Informatie over beoordelingen

Informatie over het controleren van de authenticiteit en het omgaan met klantbeoordelingen zaqq.de

Transparantie, openheid en vertrouwen zijn er ZAQQ in de eerste plaats. Om volledig te voldoen aan de wettelijke informatieverplichtingen (met name in het kader van de EU-omnibusrichtlijn en artikel 5b lid 3 UWG), informeren wij u hieronder over de manier waarop beoordelingen op onze website www.zaqq.de verzameld, gecontroleerd en gepresenteerd.

Authenticatie van beoordelingen

Wij zorgen ervoor dat gepubliceerde beoordelingen alleen afkomstig zijn van klanten die onze producten daadwerkelijk hebben gekocht. Om dit te doen, vergelijken we elke ingediende beoordeling automatisch met de bestelgegevens uit onze Shopify-winkel. Alleen als er een bestelling is voor het beoordeelde product, wordt de recensie in overweging genomen “geverifieerd” gemarkeerd en gepubliceerd.

Beoordelingen worden gemaakt zonder een bijbehorende bestelling niet gepubliceerd.

Dit zorgt ervoor dat alle zichtbare beoordelingen afkomstig zijn van echte klanten die het betreffende product ook daadwerkelijk hebben ontvangen.

Moderatie en verwijdering van inhoud

Ongeacht de authenticiteitscontrole behouden we ons het recht voor om recensies te modereren of te verwijderen als de inhoud:

  • toepasselijk recht schenden (bijvoorbeeld beledigingen, laster, opruiing, schendingen van het auteursrecht),

  • bevat advertentie-inhoud van derden, spam of links naar externe websites,

  • hebben uiteraard geen verband met het product dat wordt beoordeeld,

  • zonder hun toestemming persoonsgegevens van derden bevatten.

Opmerking voor uw aankoopbeslissing

Omdat alle gepubliceerde beoordelingen afkomstig zijn van echte klanten, kunt u deze gebruiken als leidraad voor uw aankoopbeslissing. Als u vragen heeft over de pasvorm, materialen of maatkeuze, zal onze klantenservice u te allen tijde persoonlijk ondersteunen.