FAQ

Questions Fréquemment Posées

Ici, vous trouverez des réponses aux questions que l'on nous pose fréquemment. Si votre question n'y figure pas, envoyez-nous simplement un e-mail ou appelez-nous.

Chaussures minimalistes en général

Les pieds sont des organes sensoriels très sensibles. Ressentez ce que c'est de marcher à nouveau sur des surfaces naturelles. Sentez la rosée de la prairie printanière fraîche sous vos pieds ou marchez à nouveau pieds nus dans le sable. Renforcez vos muscles, prévenez les varices, stimulez le métabolisme. Marchez pieds nus autant et aussi souvent que possible. Si vous avez peur des blessures, portez des chaussures minimalistes et vous serez mieux protégé, mais vous marcherez comme si vous étiez pieds nus. 

 

En cas de blessures ou de maladies graves de l'appareil locomoteur, marcher pieds nus peut entraîner des dommages dus à une surcharge. Dans de tels cas, les activités pieds nus ne devraient être pratiquées qu'avec l'autorisation d'un médecin et sous la supervision d'un physiothérapeute compétent. Les joggeurs devraient commencer lentement et donner aux muscles, tendons et ligaments 15 à 18 semaines pour s'habituer à la marche pieds nus (protégée).

Avec certitude non, cependant, nos pieds ne sont plus habitués à cela en raison du port constant de chaussures. La plupart des chaussures modifient considérablement la démarche. Le pied se pose sur le talon en raison de l'élévation et de l'amortissement du talon, et non sur l'avant-pied ou le milieu du pied. Cela verrouille souvent le genou et les forces d'impact affectent le pied, le genou, la hanche et le dos. Le pas devient trop long et la démarche se déplace. En principe, chaque pas est comme un petit saut, mais cela n'est pas du tout possible avec presque toutes les chaussures conventionnelles, ce qui peut entraîner un affaiblissement de nombreux muscles du pied et une mauvaise posture. Marcher pieds nus doit toujours être commencé doucement, une promenade de 15 à 30 minutes plusieurs fois par semaine sur des sols souples serait une entrée idéale. Toutes les chaussures pieds nus remplissent une fonction de protection. Un passage excessif des chaussures conventionnelles aux chaussures pieds nus ne sera en aucun cas judicieux. Veuillez également consulter nos conseils d'entraînement.

Marcher pieds nus renforce les muscles de vos pieds, corrige votre posture et soulage les articulations.

Non seulement vous pouvez, mais vous devriez, car l'entraînement fonctionnel en particulier bénéficie d'une énorme optimisation grâce à l'amélioration de l'apport du sol. De nombreux entraîneurs personnels et thérapeutes connus utilisent eux-mêmes des chaussures pieds nus. Malheureusement, les propriétaires de clubs font parfois usage de leur droit de domicile et interdisent les modèles en raison du prétendu danger des haltères tombant ou similaires.

Dans le domaine de la thérapie, nous pouvons rapporter qu'il est tout à fait judicieux d'effectuer des exercices d'escalade avec des semelles très souples, car la musculature du pied est extrêmement sollicitée. D'après les informations de nos clients, nous savons que certains de nos clients escaladent activement avec des chaussures pieds nus. Cependant, il nous manque dans ce cas l'expertise.

Tu dois tout reprendre à zéro en réapprenant ta posture corporelle et en corrigeant ta technique de course habituelle. Ensuite, tu renforcera progressivement tes muscles des jambes, ainsi que les tendons et ligaments de tes mollets. Ton arche plantaire s'adaptera également progressivement et servira bientôt de protection naturelle. Posture : poitrine en avant, tête haute et regard vers l'horizon. Comme aide, tu peux essayer d'éloigner tes oreilles de tes épaules autant que possible (mais ne pas trop étirer !). Démarche : fais des pas légers et courts. Tu devrais atterrir avec le pied à plat, avec le poids sur l'avant-pied. L'avant-pied est la partie dure du pied juste derrière le gros orteil. Saute quelques fois sur place pour le trouver. Si tu atterris sur la partie avant du pied, tu utilises ton arche plantaire et les muscles et tendons de ton pied pour amortir naturellement l'impact. Une bonne technique de course renforce cet effet. (Étude de Daniel Lieberman)

De nombreux clients ayant ce problème rapportent que le matériau supérieur fin leur apporte un soulagement.

Les orthopédistes recommandent très souvent de marcher pieds nus modérément pour renforcer la musculature du pied dans ces cas. Les chaussures pieds nus offrent une protection optimale contre les blessures.

Porter régulièrement des chaussures pieds nus peut renforcer les muscles du pied et optimiser la voûte plantaire. La posture corporelle modifiée peut également renforcer les muscles du dos et le redressement du corps à travers le déplacement du centre de gravité loin du talon peut entraîner une amélioration supplémentaire du bien-être.

Cela dépend de nombreux facteurs tels que le style de course et le poids corporel. Nous recommandons de courtes séances de 15 à 20 minutes sur un sol doux sous forme de courses ABC et de courses régénératrices. Si cela se passe sans problème, veuillez augmenter la durée et tester également des sols plus durs. Nous avons des retours de clients qui ont terminé des marathons avec des chaussures pieds nus. Cela est possible, mais nécessite un style de course sur l'avant-pied parfait. Nous conseillons plutôt des séances plus courtes et demandons instamment de prêter attention à la posture corporelle modifiée et à la charge musculaire différente qui en découle. Veuillez également garder à l'esprit que l'absence de talon surélevé sollicite le tendon d'Achille dans sa forme originale. Cependant, il peut être raccourci par le port prolongé de chaussures à talons surélevés. Veuillez vous donner, ainsi qu'à votre corps, le temps nécessaire.

Commande

Bien sûr, tu peux commander deux tailles différentes. Cependant, il est plus simple pour toi de mesurer ta taille de pied au préalable, car tu obtiendras ainsi directement la chaussure qui te convient.
 
Tu économises également l'effort d'emballage et de retour. Veuillez noter que le crédit pour les chaussures retournées prend également quelques jours. Pendant ce temps, tu ne peux évidemment pas disposer de cet argent.
 
Pour mesurer vos pieds, nous avons mis à disposition une vidéo. Vous y verrez clairement comment il est facile et rapide de mesurer précisément vos pieds. Vous trouverez la vidéo sous le lien suivant :

Non, actuellement vous ne pouvez commander nos chaussures que dans le commerce en ligne. Cela vous offre l'avantage que nous économisons sur les coûts et les efforts, ce qui nous permet de vous offrir le meilleur prix possible.

Malheureusement, il n'est actuellement pas possible d'essayer nos chaussures sur place. Cependant, vous pouvez commander plusieurs chaussures pour faire votre choix et les échanger gratuitement en Allemagne sous 30 jours en cas de non-adéquation ou de non-satisfaction.

Il y a plusieurs façons d'obtenir vos nouvelles chaussures ZAQQ. En plus du téléphone, vous pouvez commander les chaussures très confortablement dans notre boutique en ligne. Vous y verrez toutes les couleurs et les informations sur les différents modèles d'un seul coup d'œil.

Étant donné que nous produisons des chaussures pieds nus en véritable artisanat, les coûts de production sont naturellement beaucoup plus élevés que ceux d'autres fabricants de chaussures pieds nus. Pour travailler efficacement, nous préparons certaines étapes de production. Sinon, nos chaussures seraient beaucoup plus chères. Notre objectif est de fabriquer la meilleure chaussure pieds nus au meilleur prix. 

En général, cela prend 14 jours, puis toutes les tailles devraient être à nouveau disponibles. 

Santé

Certainement pas, cependant, nos pieds ne sont plus habitués à cela en raison du port constant de chaussures. La plupart des chaussures modifient considérablement notre démarche. Le pied se pose sur le talon en raison de l'élévation et de l'amortissement du talon, et non dans la zone de l'avant-pied-milieu du pied. Le genou est souvent "verrouillé" et les forces d'impact affectent le pied, le genou, la hanche et le dos. Le pas devient trop long et la démarche se déplace. En principe, chaque pas est comme un petit saut, mais cela n'est pas du tout possible avec presque toutes les chaussures conventionnelles, ce qui peut entraîner l'atrophie de nombreux muscles du pied et une mauvaise posture. Marcher pieds nus doit toujours être commencé avec prudence, une promenade de 15 à 30 minutes sur des surfaces douces plusieurs fois par semaine serait une entrée idéale. Toutes les chaussures pieds nus remplissent une fonction de protection. Un passage excessif des chaussures conventionnelles aux chaussures pieds nus ne sera en aucun cas judicieux. Veuillez également consulter nos conseils d'entraînement à ce sujet.

Marcher pieds nus renforce les muscles de vos pieds, corrige votre posture et soulage les articulations.

De nombreux clients avec ce problème rapportent que le matériau supérieur fin leur apporte un soulagement.

Conseils sur les tailles

Les chaussures minimalistes doivent être larges pour permettre aux orteils de bouger de manière optimale. Dans des chaussures trop serrées, les orteils ne peuvent pas travailler et les muscles s'atrophient. Souvent, la perception personnelle initiale, appelée proprioception, suggère également que la chaussure minimaliste est trop grande. Nous portons souvent des chaussures trop serrées et courtes.
Les personnes avec un cou-de-pied plat devraient choisir une variante plus étroite. Une chaussure à lacets est plus adaptée qu'un mocassin ou une ballerine. Souvent, une chaussure un peu plus haute, qui s'ajuste mieux grâce à la hauteur de la tige, aide également. Si les œillets "se chevauchent" presque, il est souvent utile de retirer un peu de volume de la chaussure. Cela peut être fait avec des chaussettes un peu plus épaisses ou une semelle intérieure. Ainsi, le pied est un peu plus haut dans la chaussure et remplit mieux la chaussure.

Pour mesurer vos pieds, nous avons mis à disposition une vidéo. Vous y verrez de manière illustrative à quel point il est facile et rapide de mesurer précisément vos pieds. Vous trouverez la vidéo au lien suivant:

pages/groessenfinder

Dans la chaussure elle-même, vous trouverez l'indication de taille à l'intérieur.
 
Vous trouverez également la pointure livrée sur votre facture et la confirmation de commande.

Livraison

La livraison des marchandises s'effectue dans le monde entier. Si votre pays de livraison n'est pas affiché, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec votre souhait de commande.

Les frais de livraison te seront indiqués après avoir saisi ton pays de livraison. Veuillez noter que pour les livraisons en dehors de l'Allemagne, des droits d'importation (frais de douane) peuvent être appliqués. Ces coûts ne sont pas pris en charge par nous et doivent être payés par toi.

Matériau et Entretien

Le grain représente la structure naturelle du cuir, comparable à l'écorce d'un arbre et au grain résultant sur un plancher en parquet. Avec beaucoup de couleur ou un ponçage très grossier, les deux peuvent être cachés, mais la structure est justement l'expression d'un produit naturel de très haute qualité, car il est traité avec beaucoup de soin pour conserver son caractère unique.

Avec un chiffon ou une brosse douce, les légères salissures peuvent être enlevées, les salissures plus importantes peuvent être nettoyées avec un chiffon humide. Lors de l'utilisation de sprays imperméabilisants, veuillez vous assurer qu'ils conviennent aux matériaux respirants.

Le Pinatex est une alternative naturelle et végane au cuir, fabriquée à partir de fibres de cellulose de feuilles d'ananas.

Le Pinatex ne nécessite pas de ressources supplémentaires telles que l'eau, les engrais ou les pesticides et est durable, car il s'agit d'un sous-produit de la production d'ananas.

Nous recommandons pour l'entretien un chiffon humide et l'utilisation de "Organic Cream". Ne pas utiliser de spray imperméabilisant.

Vous pouvez facilement enlever les salissures grossières avec une brosse. Avec un chiffon chaud et humide, vous pouvez enlever les marques ou taches séchées. Alternativement, vous pouvez également entretenir la chaussure entière avec un spray universel.

Vous pouvez facilement enlever les salissures grossières avec une brosse. Avec un chiffon chaud et humide, vous pouvez enlever les marques ou taches séchées. Ensuite, appliquez une fine couche de crème à chaussures sur le cuir aux endroits lisses. Alternativement, vous pouvez également entretenir la chaussure entière avec un spray universel.

Ce que l'on aime ... on en prend soin. Cela devrait également s'appliquer aux chaussures de haute qualité. Vos chaussures supportent des milliers de pas chaque jour, sont couvertes de saleté et d'humidité, doivent marcher sur des pierres et d'autres objets pointus et doivent toujours avoir l'air parfaitement stylées. C'est une tâche herculéenne. Surtout après la saison froide et humide, une ou deux paires de chaussures auront probablement besoin d'un peu plus d'attention. Vous pouvez garder vos chaussures en bon état avec des moyens simples et peu d'efforts.

Notre cuir est très résistant et montre toujours son meilleur côté même sous de fortes contraintes. Mais comme pour toute chaussure en cuir, il a besoin d'une pause pour se régénérer. C'est pourquoi vous ne devriez porter vos chaussures qu'un jour sur deux et leur donner ensuite un jour de repos. C'est la seule façon pour le cuir de libérer l'humidité absorbée et de conserver sa forme. Pour l'entretien, une brosse sèche suffit pour enlever les salissures grossières, idéalement chaque semaine. Avec une brosse pour cuir suédé, vous pouvez redonner forme à la surface veloutée. Ensuite, le cuir doit être imperméabilisé avec un spray incolore pour cuir suédé. Grâce à l'imperméabilisation, la saleté adhère moins facilement au cuir, et par exemple, l'eau de pluie pénètre moins dans la chaussure, car la protection naturelle du cuir est renforcée.

Pour les modèles où le côté lisse du cuir a été traité vers l'extérieur, tu peux soit utiliser un spray imperméabilisant, soit appliquer très finement une crème pour chaussures colorée. Après un court temps de pose, polir le cuir avec une brosse douce. Veuillez vraiment appliquer la crème pour chaussures très finement, car sinon le cuir ne peut plus respirer et le climat du pied dans la chaussure est défavorablement affecté.

Avec ces mesures simples, tu peux profiter de l'apparence de tes chaussures en cuir pendant longtemps. 

Notre cuir n'est pas traité ou imperméabilisé par nous. Nous utilisons exclusivement du cuir provenant de tanneries renommées et certifiées en Allemagne et dans l'UE, qui ne se contentent pas de parler de protection de l'environnement, mais la vivent également. Par conséquent, chaque cuir de nos chaussures est un produit naturel qui nécessite un certain niveau de soin en fonction de l'utilisation. Si tu préfères renoncer aux produits d'entretien comme les sprays, tu peux le faire volontiers. Même un cuir vieilli a son charme tout particulier.  

Semelle

Avec notre semelle en caoutchouc, tu n'as pas à craindre les influences environnementales néfastes. Que ce soit à la station-service ou à l'atelier, notre caoutchouc est extrêmement résistant et ne se dissout pas facilement en ses composants. Par conséquent, il n'y a pas de restrictions dans l'utilisation quotidienne et aucune raison pour toi de te soucier de telles trivialités.

La semelle est simplement fixée avec de la colle puis cousue à la main sur la tige. Une couture est une expression de savoir-faire artisanal et beaucoup plus durable qu'un simple collage. Donc, pas d'inquiétude si la colle se détache un peu. Cela peut arriver, mais ne devrait pas t'inquiéter.

Une semelle est toujours un compromis entre flexibilité, adhérence et usure. Nous ne pouvons pas non plus inventer un mouvement perpétuel. Les chaussures pieds nus, en particulier, dépendent d'une semelle aussi fine que possible pour garantir une mobilité maximale. 
 
Notre semelle en caoutchouc a l'un des taux d'abrasion les plus bas du secteur. Nous en sommes particulièrement fiers. Cela a déjà été confirmé par de nombreuses publications. Martin Müller, par exemple, qui a marché de Gibraltar au Cap Nord, dit de notre semelle : 
 
"La semelle semble montrer peu d'usure malgré sa construction fine. Même après une longue distance sur asphalte, aucun signe visible d'usure n'est observable."
 
Vous pouvez donc être sûr que, avec une semelle ZAQQ, vous possédez l'une des semelles les plus avancées et durables dans le domaine des chaussures pieds nus.  
Une chaussure est composée de nombreuses coutures, pas seulement de la couture de la semelle. Une couture signifie toujours un trou dans le matériau où le fil est passé. Cependant, le grand avantage du caoutchouc est que le trou de la semelle se referme immédiatement. De plus, nous utilisons du polyamide comme matériau de fil, qui n'absorbe pas l'humidité. Vous n'avez donc pas à craindre que nos coutures de semelle rendent vos pieds mouillés. 
 
Au contraire, dans les chaussures non cousues, la colle se ramollit souvent à cause de l'humidité. Vous le voyez lorsque vous regardez des chaussures "normales" au niveau du pli de flexion. Souvent, la semelle se détache de la tige après quelques semaines. 

Échange

Comme nous sommes convaincus à 100 % de la qualité et du design de nos produits, un droit de retour et d'échange de 30 jours après réception est une évidence pour nous, même pour les fabrications sur mesure sur demande. Vous avez ainsi la garantie que si vos ZAQQ chaussures pieds nus ne vous plaisent vraiment pas, vous pouvez les renvoyer à nous de manière totalement simple. 
 
Veuillez renvoyer vos ZAQQ dans leur emballage d'origine. Dans ce contexte, vous devez toutefois noter que nous ne pouvons vous garantir un remboursement ou un échange que si les chaussures sont en parfait état.
 
Pour que nous puissions attribuer le retour de votre commande, il est important que vous utilisiez le formulaire de retour du portail de retour . Un échange des chaussures pour un autre modèle ou une autre taille se fait chez nous avec un retour gratuit via notre portail de retour et un nouvel envoi gratuit.
Pour un retour complet (indépendamment du choix du prestataire de services d'expédition ou de l'utilisation de notre portail de retour), nous déduisons un montant de 3,90 EUR du montant du remboursement. Si vous conservez une partie de votre commande et renvoyez une partie, aucun montant de frais n'est appliqué et vous supportez uniquement les frais de port déjà payés.
 
Si vous habitez en dehors de l'Allemagne, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge les frais de retour et ils sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part et provient de pays de l'Union européenne. Dans ce cas, veuillez choisir un envoi standard, car nous ne remboursons pas les frais occasionnés par des envois express.
 
Pour les retours justifiés, dont l'origine se situe en dehors de l'Union européenne, nous ne pouvons malheureusement pas rembourser les frais de transport.
 
Dès que vos ZAQQ nous sont parvenues et ont été vérifiées, le crédit est immédiatement effectué.
 
Nous vous envoyons volontiers un autre modèle de ZAQQ ou vous recevez le modèle choisi dans une autre couleur.

Bien sûr, il arrive que les chaussures ne vous conviennent pas. Voici où vous pouvez trouver votre étiquette de retour (disponible uniquement pour les commandes en provenance d'Allemagne) : 

Portail de retour ZAQQ

ZAQQ Porter des chaussures

Nous pouvons confirmer que les semelles de nos modèles offrent une protection efficace contre les éclats de verre, les pierres pointues ou les épines.

Définitivement! Grâce à la proximité directe avec le sol et notre semelle en caoutchouc, vous avez une adhérence et un grip étonnants. 

Il serait idéal que les enfants n'oublient jamais le mouvement de marche naturel à cause des chaussures. Les personnes âgées sont souvent incertaines de savoir s'il est encore judicieux pour elles de porter des chaussures à orteils/chaussures pieds nus. Cela ne dépend en aucun cas de l'âge, mais éventuellement du degré de gêne.

Chaque pied est différent, c'est pourquoi il n'existe pas de forme parfaite. Peu importe que vous ayez un pied étroit ou large, car nos coupes sont conçues pour un confort maximal et ne peuvent être comparées à une chaussure conventionnelle. Le maintien du pied est assuré par l'entrée dans la chaussure et le laçage spécial. Pour que le pied se sente bien, la chaussure ne doit donc pas être trop serrée. De plus, nous utilisons différentes formes pour les femmes et les hommes. Essayez-le simplement, jusqu'à présent, chaque pied a trouvé un ZAQQ qui lui convient.

Tu peux porter nos chaussures tous les jours et par tous les temps. Une chaussure en cuir a de nombreux avantages, car elle est d'une part respirante et offre ainsi un climat sain pour les pieds, et d'autre part, elle est très résistante à l'eau et à la saleté. Par conséquent, peu importe si les températures sont élevées ou basses, une chaussure ZAQQ assure toujours un climat de bien-être pour tes pieds.  

Dans tous les cas, cependant, le cyclisme ambitieux, que ce soit avec un VTT ou un vélo de course, est judicieux avec des chaussures de cyclisme spéciales à semelles très dures. Pour une balade avec un vélo ordinaire avec des pédales classiques, les chaussures pieds nus conviennent dans tous les cas.

Il existe le ZAQQ PREQUEL ou QUINTIC en version hiver avec un véritable doublure en peau de mouton. 

Voici une sélection de nos modèles d'hiver :

<< ZAQQ Chaussures d'hiver >>

Paiement

Bien sûr, nous sommes très heureux des clients qui achètent régulièrement des chaussures chez nous ou qui possèdent plusieurs paires de ZAQQ. Cela témoigne de la qualité et du design de nos chaussures. Cependant, la qualité allemande a aussi son prix. Pour nos chaussures fabriquées à la main, nous ne pouvons donc pas offrir de réduction. Dans notre boutique en ligne, tu trouveras cependant régulièrement des modèles à prix réduit.

Malheureusement, nous n'offrons pas le service de remboursement de la TVA pour les clients dont la commande a été livrée en Allemagne et ensuite transférée vers un pays tiers.

Les options de paiement vous seront présentées au cours de votre processus de commande. Vous avez la possibilité de payer via Paypal, virement bancaire ou Shopify.

Si un remboursement est nécessaire, l'argent est généralement remboursé de la même manière qu'il a été reçu. Cela signifie que si vous avez payé par PayPal, vous recevrez également le remboursement sur votre compte PayPal.

Vous trouverez facilement nos coordonnées bancaires dans votre confirmation de commande.